Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 09.09.2026. · Voditelj obrade: AHS DYNAMICS LLP, OC457971
Ova politika objašnjava koje lične podatke obrađujemo kada posjetiš ovu stranicu ili kupiš naš proizvod, zašto to radimo, koliko dugo ih čuvamo i koja su tvoja prava.
1.Ko obrađuje tvoje podatke
Voditelj obrade je AHS DYNAMICS LLP, LLP registrovan u Engleskoj i Walesu pod brojem OC457971, sa sjedištem na adresi Top Floor, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Middlesex, HA4 7AE.
Za sva pitanja o obradi podataka piši na info@ahs-dynamics.com.
2.Šta ne prikupljamo
Podatke o tvojoj platnoj kartici nikada ne vidimo ni ne pohranjujemo. Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod unosiš na stranici procesora plaćanja i oni ostaju isključivo kod njega. Nama stiže samo potvrda da je plaćanje uspjelo.
Na ovoj stranici također nema korisničkih naloga, registracije, foruma ni komentara, pa ne prikupljamo lozinke ni korisnički generisan sadržaj.
3.Koje podatke obrađujemo
3.1. Podaci o kupovini
Kada kupiš proizvod, od procesora plaćanja dobijamo i obrađujemo:
- e-mail adresu — da ti pošaljemo link za preuzimanje i potvrdu narudžbe;
- ime, ako si ga unio pri plaćanju;
- podatke o narudžbi — broj i datum transakcije, iznos, valutu, kupljeni proizvod;
- zemlju i, ako je potrebna za poreske svrhe, djelimičnu adresu za naplatu;
- posljednje četiri cifre kartice i vrstu kartice, koje nam procesor prikazuje radi identifikacije transakcije.
3.2. Komunikacija
Ako nam pišeš e-mailom, obrađujemo tvoju adresu i sadržaj poruke da bismo odgovorili i vodili evidenciju o predmetu.
3.3. Tehnički podaci
Naš pružalac hostinga automatski bilježi standardne pristupne zapise — IP adresu, vrijeme pristupa, vrstu browsera i posjećenu stranicu — radi sigurnosti i ispravnog rada stranice. Ti zapisi nastaju na strani hostinga i mi ih ne koristimo za praćenje pojedinaca.
3.4. Analitika i oglasni pikseli
Za mjerenje posjeta i uspješnosti oglasa predviđeni su sljedeći alati. Koriste se isključivo uz tvoj pristanak; dok nisu uključeni, ne učitava se ništa od navedenog:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — statistika posjeta: koje se stranice gledaju i koliko dugo, s kojeg uređaja i iz koje zemlje dolaziš i preko kojeg izvora si stigao.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — mjerenje uspješnosti naših oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivanje oglasa osobama sa sličnim interesovanjima.
Ovi alati postavljaju kolačiće i mogu obraditi tvoju IP adresu, identifikator uređaja i podatke o kretanju kroz stranicu. Ne koristimo ih da bismo te lično identifikovali i ne povezujemo ih s tvojom narudžbom.
Ne učitavaju se dok ne daš pristanak. Kada ovi alati budu uključeni, pri prvoj posjeti pojavljuje se traka na kojoj biraš prihvataš li analitičke i marketinške kolačiće. Ako ih odbiješ, te skripte se uopšte ne pokreću. Izbor možeš promijeniti u svakom trenutku — vidi tačku 7.
4.Zašto ih obrađujemo i po kojem osnovu
| Isporuka proizvoda i potvrda narudžbe | Izvršenje ugovora koji si s nama zaključio |
|---|---|
| Podrška i odgovori na upite | Izvršenje ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo |
| Računovodstvena i poreska evidencija | Ispunjenje zakonske obaveze |
| Sprečavanje prevara i zloupotreba | Legitimni interes zaštite poslovanja |
| Sigurnost i rad stranice | Legitimni interes održavanja usluge |
| Analitika i mjerenje uspješnosti oglasa | Tvoj pristanak, koji možeš povući u svakom trenutku |
Ne koristimo tvoje podatke za slanje reklamnih poruka bez tvog pristanka i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
5.Ko još ima pristup
Za rad stranice koristimo vanjske pružaoce usluga. Oni podatke obrađuju samo u obimu potrebnom za svoju uslugu:
| Procesor plaćanja | Stripe — obrada plaćanja, sprečavanje prevara, poreski podaci. Stripe je samostalni voditelj obrade za podatke o plaćanju. |
|---|---|
| Slanje e-maila | Brevo — slanje potvrde narudžbe i linka za preuzimanje |
| Hosting | Namecheap — smještaj stranice i datoteka |
| Analitika | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — samo uz tvoj pristanak |
| Oglašavanje | Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — samo uz tvoj pristanak |
Podatke možemo otkriti i nadležnim organima kada nam to nalaže zakon.
6.Prenos izvan Ujedinjenog Kraljevstva i EEA
Neki od gore navedenih pružalaca imaju servere izvan Ujedinjenog Kraljevstva i Evropskog ekonomskog prostora, prije svega u Sjedinjenim Državama. U tim slučajevima prenos se zasniva na mehanizmima predviđenim propisima o zaštiti podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule ili odluka o primjerenosti zaštite.
7.Kolačići
Na ovoj stranici postoje dvije vrste kolačića.
Neophodni
Potrebni su da stranica radi i da zapamtimo tvoj izbor o kolačićima. Za njih pristanak nije potreban i ne mogu se isključiti.
Analitički i marketinški
Kada budu uključeni, postavljaju ih Google Analytics 4 i Meta Pixel. Učitavaju se samo ako ih prihvatiš na traci koja se pojavi pri prvoj posjeti. Ako klikneš „Odbijam", te skripte se ne pokreću i ti kolačići se ne postavljaju.
Pristanak možeš povući u svakom trenutku — otvori traku za kolačiće ponovo i promijeni izbor, ili obriši kolačiće ove stranice u postavkama svog browsera. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja se dogodila prije toga.
Kolačići procesora plaćanja
Procesor plaćanja postavlja vlastite kolačiće na svojoj stranici za plaćanje, radi sigurnosti transakcije i sprečavanja prevara. Oni su neophodni za obradu plaćanja i na njih se primjenjuje politika privatnosti procesora.
8.Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci o kupovini i računi | 6 godina od kraja obračunske godine, radi poreske i računovodstvene obaveze |
|---|---|
| E-mail prepiska | Do 2 godine od posljednje poruke, osim ako je potrebna duže radi pravnog zahtjeva |
| Pristupni zapisi hostinga | Prema pravilima pružaoca hostinga, po pravilu kratkoročno |
Nakon isteka rokova podatke brišemo ili anonimiziramo.
9.Tvoja prava
U odnosu na svoje lične podatke imaš pravo:
- zatražiti pristup podacima koje o tebi obrađujemo;
- tražiti ispravak netačnih podataka;
- tražiti brisanje, kada za obradu više nema osnova — imaj u vidu da podatke o kupovini moramo zadržati radi poreske obaveze;
- tražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- tražiti prenosivost podataka koje si nam dao;
- povući pristanak, ako je obrada na njemu zasnovana, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.
Zahtjev pošalji na info@ahs-dynamics.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Zahtjev je besplatan.
10.Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatraš da tvoje podatke ne obrađujemo u skladu s propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Za nas je to Information Commissioner's Office (ICO), Ujedinjeno Kraljevstvo — ico.org.uk. Pritužbu možeš podnijeti i nadzornom tijelu u zemlji svog boravišta. Bili bismo zahvalni da nam se prvo obratiš direktno.
11.Djeca
Proizvod je namijenjen punoljetnim osobama. Svjesno ne obrađujemo podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo ih prikupili, brišemo ih.
12.Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način rada stranice ili spisak pružalaca usluga. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj adresi, s datumom posljednje izmjene na vrhu.